Politique de cookie

Politique de cookies

La présente Politique en matière de cookies s'applique au Site Internet accessible par l'URL https://fr.sunrisemedical.be (ci-après dénommé " le Site Internet "), appartenant à Sunrise Medical B.V, dont le numéro de TVA est 30115171 et dont le siège social est situé à Nieuwegein, Pays Bas (ci-après dénommé Sunrise Medical ou le Propriétaire, sans distinction).

L'accès et la navigation sur le Site Internet impliquent l'utilisation et le téléchargement de cookies propres et de tiers sur l'équipement terminal (ordinateur, tablette, smartphone...) avec lequel vous accédez et naviguez, afin de permettre et d'optimiser votre navigation, ainsi que d'analyser certains comportements lors de la navigation, dans le seul but d'analyser nos services et de vous montrer des publicités liées à vos préférences en fonction d'un profil établi à partir de vos habitudes de navigation.

Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique en matière de cookies pour en savoir plus sur l'utilisation de cette technologie par Sunrise Medical.

1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont téléchargés sur votre terminal à partir du site web visité et sont utilisés pour enregistrer certaines interactions de navigation sur un site web, une application mobile, etc, en stockant des données qui peuvent être mises à jour et récupérées à partir de votre terminal. Ces fichiers sont stockés sur l'ordinateur ou le terminal de l'utilisateur et contiennent des données généralement anonymes et non nuisibles pour votre ordinateur. Ils sont utilisés pour mémoriser vos préférences lorsque vous revenez sur ce site web, comme la langue sélectionnée lors d'une précédente navigation, les données d'accès ou la personnalisation de la page. Par exemple, Sunrise Medical utilise des cookies persistants pour se souvenir du moment où vous revenez sur notre site Web ou pour surveiller vos activités lorsque vous naviguez sur notre site Web. Dans ces cas, nous pouvons associer des informations personnelles à un cookie.

Les cookies peuvent également être utilisés pour enregistrer des informations anonymes sur la façon dont un visiteur utilise un site Web. Par exemple, à partir de quel autre site Web ils ont accédé au site, ou s'ils ont utilisé une bannière publicitaire pour atteindre le site.

Tout au long de votre visite sur le site Web de Sunrise Medical, vous pourrez remarquer des cookies provenant d'outils avec lesquels nous travaillons, tels que Hubspot et Unbounce, et de tiers tels que Facebook, Google, YouTube. La présente politique en matière de cookies ne s'applique pas à ces derniers. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la Politique en matière de cookies et les autres politiques des sociétés qui les fournissent. Vous pouvez refuser ces cookies tiers sur le site Web de Sunrise Medical en modifiant vos préférences en matière de cookies.

2. Consentement

Lorsque vous accédez au site Web de Sunrise Medical, certaines informations relatives à l'utilisation de cette technologie seront mises à disposition par le biais de l'appareil ou de l'équipement terminal utilisé, et nous vous demanderons d'y consentir.

Veuillez noter que certains cookies peuvent être nécessaires au fonctionnement du site Web et, si vous refusez ce consentement, l'accès au site Web peut être empêché ou ne pas fonctionner correctement.

De plus, par le biais du système ou du panneau de paramètres, vous pouvez choisir d'accepter ou de rejeter tous les cookies ou de le faire sur une base granulaire et de gérer les préférences.

Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation de cette technologie à tout moment. Veuillez consulter la section "4. Comment modifier les paramètres des cookies" de la présente politique en matière de cookies pour plus d'informations.

3. Cookies utilisés sur le Site Internet

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires et indispensables pour analyser nos services et/ou vous présenter des publicités personnalisées en fonction d'un profil établi sur la base de vos habitudes de navigation sur le Site, de l'utilisation de zones sécurisées, d'options personnalisées, etc.

Le Site Internet contient également des liens vers des sites externes. Sunrise Medical ne contrôle pas les cookies utilisés par ces sites externes. Toutefois, pour plus d'informations sur les cookies des réseaux sociaux ou d'autres sites web externes, l'utilisateur peut se rendre directement sur leurs propres politiques de cookies.

Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique en matière de cookies pour en savoir plus sur l'utilisation de cette technologie par Sunrise Medical.

Plus précisément, et en fonction de leur objectif, Sunrise Medical utilise les types de cookies suivants sur le site Web :

a. Cookies essentiels:

Ils ont pour mission d'assurer la fluidité et le confort de la navigation sur la page, ainsi que de garantir le bon fonctionnement du site Web et de lui apporter la sécurité. Ils sont également utilisés pour gérer les espaces et permettre le contenu publicitaire sur le site web. Par exemple, ceux utilisés pour le maintien de la session, la gestion du temps de réponse, l'exécution ou la validation des options, etc.

b. Cookies de préférence ou de personnalisation :

Ils permettent à l'utilisateur d'adapter le site Web de Sunrise Medical à certaines caractéristiques générales préétablies, telles que la langue, le navigateur utilisé ou la région d'où il est consulté. Ils permettent également à Google d'adapter les résultats aux préférences de l'utilisateur.

c. Cookies de performance et d'analyse :

ils permettent d'obtenir des informations pour l'analyse statistique de l'utilisation que les utilisateurs font de la page. Ainsi, ils permettent de connaître les préférences des utilisateurs afin d'améliorer les services offerts et de limiter l'impact de la publicité. Par exemple, en analysant les termes de recherche utilisés par les utilisateurs pour atteindre la page, en étudiant la zone géographique à laquelle appartiennent la plupart des utilisateurs ou en limitant l'apparition de publicités répétées sur le site Web.

d. Cookies de publicité et de ciblage :

Ceux-ci permettent de gérer les espaces publicitaires existants sur la page afin que chaque utilisateur se voie proposer des contenus publicitaires en fonction de ses habitudes et préférences de navigation, ainsi que d'autres informations fournies lors de la navigation.

Dans le cas où vous choisissez de ne pas accepter les cookies, nous n'en téléchargerons aucun, à l'exception de ceux que la réglementation nous permet (comme la personnalisation de la langue ou les cookies techniques).

Vous trouverez ci-dessous une liste des cookies utilisés par Sunrise Medical, indiquant le type, l'origine, la finalité, ainsi qu'un lien pour que l'utilisateur puisse accéder à la politique de cookies de leurs tiers respectifs.

COOKIES PROPRES
Cookies Origine Information Objectif Option de refus
Essentiel Sunrise Medical Surveillance des performances du site web, systèmes et architecture. La suppression ou le blocage de ces cookies peut altérer le fonctionnement du site web. Ces cookies permettent de suivre et de surveiller les éventuelles erreurs et le temps de réponse des demandes de visite du site Web. Ces informations sont utilisées pour surveiller les performances et alerteront l'équipe en cas de problème avec les services fournis sur le site. Cliquez sur

COOKIES DE TIERS

(les informations présentées ci-dessous ont été fournies par ces tiers)
Cookies Origine Information Objectif Option de refus
Préférences Google Tag Manager (Google LLC) Navigation de l'utilisateur sur le site Web. Ils servent à administrer, gérer et analyser rapidement les balises du site Web, ainsi qu'à mesurer le comportement des utilisateurs et le trafic Web. Cliquez sur
Analyse et métriques Google Analytics (Google LLC) Identification de l'utilisateur, connexion et déconnexion, calcul du temps de séjour sur le site web, fréquence de visite, localisation, navigation, URL d'où proviennent les visiteurs, métriques. Ils servent à obtenir des statistiques sur les habitudes de visite et de navigation sur le site web, à connaître les préférences de l'utilisateur en termes d'options variables et à adapter la navigation de l'utilisateur, à faire des suggestions de navigation en fonction des préférences de l'utilisateur ; à échanger des informations avec d'autres cookies Google (dans le cas où ceux-ci sont activés par l'utilisateur). Cliquez sur
Analyse et métriques Tawk (Tawk.to) Données de navigation. Ils servent à interagir avec l'utilisateur et comprennent les chats, la messagerie électronique, le support client et d'autres outils d'interaction. Cliquez sur
Analyse et métriques Hubspot (Hubspot Inc.) Domaine, date et heure de la visite, numéro de session à des fins statistiques et d'évaluation du comportement des utilisateurs. Ils servent à mieux coordonner la stratégie marketing de Sunrise Medical en surveillant les visiteurs du site Web, en suivant l'identité et les sessions des utilisateurs, en déterminant si le navigateur a été réinitialisé et en optimisant le contenu fourni à l'utilisateur. Cliquez sur
Analyse et métriques HubSpot Forms (HubSpot Inc.) Création de formulaires en ligne intelligents. Ils servent à interagir avec l'utilisateur et comprennent les chats, la messagerie électronique, le support client et d'autres outils d'interaction. Cliquez sur
Analyse et métriques Unbounce (Unbounce Marketing Solutions Inc) L'activité de navigation de l'utilisateur en termes de nombre de fois qu'un élément de contenu particulier a été consulté. Ils servent à déterminer si votre visiteur (Utilisateur) a vu le contenu auparavant grâce au cookie ubvs (empêche les visites répétées d'affecter les statistiques/conversions) et au cookie ubpv (verrouille les visites répétées dans une variante particulière si l'Utilisateur effectue un test A/B afin qu'il ne voie pas potentiellement quelque chose de différent chaque fois qu'il rafraîchit la page de Sunrise Medical). Cliquez sur
Analyse et métriques Unbounce Landing pages (Unbounce Marketing Solutions Inc)

 

 Création de pages de renvoi et de formulaires intelligents. Ils servent à créer des pages de renvoi qui peuvent inclure des formulaires. Fournissent des informations sur l'interaction des pages. Cliquez sur
Publicité et ciblage Google Ads Optimization (Google LLC)

 

 Identification de l'utilisateur, interaction de l'utilisateur avec les sites Web, recherches récentes, dispositifs, données de navigation. Ils sont utilisés pour collecter et stocker des informations afin d'obtenir des rapports sur les préférences des utilisateurs, la navigation et les données désagrégées des utilisateurs, pour montrer à l'utilisateur des publicités susceptibles de l'intéresser et à des fins de reciblage. Cliquez sur
Publicité et ciblage Facebook Custom Audiences (Facebook, Inc.) Adresse IP, identification de l'utilisateur, navigation, localisation de l'appareil, informations fournies par l'utilisateur pendant la navigation. Ils servent à montrer à l'utilisateur des publicités susceptibles de l'intéresser. Cliquez sur

Outre les cookies, nous et les sociétés énumérées ci-dessus pouvons utiliser des "pixels de suivi" (également connus sous le nom de balises web ou pixel tags). Il s'agit de petites images transparentes intégrées au site Web lui-même (et donc non stockées sur votre ordinateur) qui nous permettent de vérifier des aspects tels que le nombre de visiteurs d'une page particulière ou la configuration technique du navigateur des utilisateurs qui y accèdent. Les objectifs pour lesquels ils sont utilisés sont similaires à ceux décrits dans le tableau ci-dessus.

Cookies essentiels en détail

Nom des cookies

Résumé

Expiration

CMSCookieLevel

Spécifie quels cookies sont autorisés par le visiteur.

Persistant

ASP.NET_SessionId

Conserve l'ID de session de l'utilisateur pour des raisons de sécurité

Session

CMSCsrfCookie

Store est un jeton de sécurité que le système utilise pour valider toutes les données de formulaire soumises via des requêtes POST. Aide à se protéger contre la falsification des requêtes intersites

Session

CMSCurrentTheme

Stocke le nom du thème visuel actuel pour fournir un design approprié aux fenêtres de dialogue.

Session

CMSPreferredCulture

Stocke la culture de contenu préférée du visiteur

Persistant

CMSCookieSocialAdvertising

Spécifie si les cookies de médias sociaux et de publicité ont été acceptés

Persistant

TawkConnectionTime

Gère la connexion des visiteurs

Session

twk_idm_key

Gère la connexion des visiteurs

Session

__cf_bm

Ce cookie est défini par le fournisseur CDN de HubSpot et est un cookie nécessaire à la protection des robots. En savoir plus sur les Cookies Cloudflare.

30 min

Les cookies de préférence ou de personnalisation en détail

Nom des cookies

Résumé

Expiration

CONSENT

Permet à Google de personnaliser l'affichage des annonces en dehors de Google ou de stocker des informations telles que la langue préférée lors de l'affichage des résultats de recherche.

1 année

NID

Contient un identifiant unique que Google utilise pour mémoriser les préférences de l'utilisateur et d'autres informations, telles que la langue préférée de l'utilisateur, le nombre de résultats de recherche que l'utilisateur souhaite afficher par page et l'activation ou non du filtre de recherche de sécurité de Google.

6 mois

Les cookies de performance et d'analyse en détail

Nom des cookies

Résumé

Expiration

_ga

Il enregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site Web.

Persistant

_gat_UA-855436-1

Différence entre les différents objets de suivi créés dans la session

Session

_gid

Il enregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site Web.

1 jour

CurrentContact

Stocke le GUID du contact lié au visiteur actuel du site. Utilisé pour suivre les activités sur le site.

Persistant

CMSLandingPageLoaded

Indique que la page de destination a déjà été visitée et que l'activité sur la page de destination n'est pas enregistrée à nouveau pour le visiteur actuel.

20 minutes

__hssc

Ce cookie garde la trace des sessions (anonoymous). Il est utilisé pour déterminer si HubSpot doit incrémenter le numéro de session et les horodatages dans le cookie __hstc. Il contient le domaine, viewCount (incrémente chaque pageView dans une session), et l'horodatage de début de session.

30 minutes

__hssrc

Chaque fois que HubSpot modifie le cookie de session, ce cookie est également défini pour déterminer si le visiteur a redémarré son navigateur. Si ce cookie n'existe pas lorsque HubSpot gère les cookies, on considère qu'il s'agit d'une nouvelle session.

Session

__hstc

Le cookie principal pour le suivi des visiteurs dans Hubspot. Il contient le domaine, l'utk, l'horodatage initial (première visite), le dernier horodatage (dernière visite), l'horodatage actuel (cette visite) et le numéro de session (s'incrémente pour chaque session suivante).

6 mois

hubspotutk

Ce cookie garde la trace de l'identité d'un visiteur. Il est transmis à HubSpot lors de la soumission du formulaire et utilisé lors de la déduplication des contacts. Il contient un GUID opaque pour représenter le visiteur actuel.

6 mois

ubvs

Trace votre trafic en tant que visiteurs uniques de la page. Il détermine si le visiteur de la page est déjà venu sur cette page particulière auparavant, afin que vos statistiques de page ne soient pas faussées par des visites de retour. Ce cookie ne capture pas d'informations personnellement identifiables.

Session

ubpv

Effectue des tests A/B et empêche le visiteur de voir différentes variantes de la page s'il rafraîchit son navigateur.

Session

Cookies supplémentaires relatifs aux médias sociaux et à la publicité

Nom des cookies

Résumé

Expiration

1P_JAR

Stockage des préférences des utilisateurs de Google

1 semaine

_fbp

Il s'agit d'un cookie défini par Facebook et utilisé pour fournir une série de produits publicitaires tels que les enchères en temps réel des annonceurs tiers.

90 jours

_gcl_au

Stockage et suivi des conversions

7 semaines

ubvt

Suivi des conversions en externe à partir d'Unbounce.

Session

4. Comment modifier les paramètres des cookies ou retirer le consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation de cookies à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez :

  • Gérez vos autorisations de cookies en gérant vos préférences via le panneau de configuration que nous mettons à votre disposition sur la page d'accueil du site Web. Mais vous pouvez également y accéder à partir d'ici.
  • Désactiver ou bloquer le téléchargement des cookies grâce aux fonctions spécifiques du navigateur que vous utilisez. Vous trouverez ci-dessous une liste d'instructions et de liens sur les étapes à suivre pour l'activation, la désactivation, la suppression et la gestion des cookies en fonction de chaque navigateur :

Ces navigateurs sont sujets à des mises à jour ou des modifications, donc si les informations ou les liens ci-dessus sont obsolètes, ou si votre navigateur ne figure pas dans cette liste (Konqueror, Arora, Flock, etc.) ou si vous ne trouvez pas de moyen de gérer les cookies, veuillez vérifier sur le site officiel ou nous contacter.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à envoyer un courriel à l'adresse suivante : info@sunrisemedical.be u si vous préférez, vous pouvez nous écrire à Groningenhaven 18-20, 3433 PE Nieuwegein, Pays Bas, à l'attention de Sunrise Medical B.V.