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Visitez la page d’accueil EMPULSE et découvrez une nouvelle vue d’ensemble pratique de toutes nos assistances électriques. |
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Procédure de retour encore plus facile ! |
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Nous essayons en permanence de faciliter le travail de nos clients ! Nous vous proposons ainsi une page Web informative sur notre politique de retour. Sur cette page, nous expliquons brièvement ce que nous attendons de vous lors du retour d'un article, afin de pouvoir accélérer et faciliter le processus de retour.
Sur cette même page vous trouverez également un lien vers le nouveau formulaire de retour électronique. Si vous remplissez ce formulaire au moment d’un retour, notre service client pourra traiter vos données avec la plus grande efficience. Autre avantage : vous recevrez automatiquement une copie de votre demande de retour. Bien pratique, n’est-ce pas ?
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Baisse du prix de base da la WheelDrive |
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Le prix de base de la WheelDrive a été ajusté pour l'ensemble du marché belge, y compris la partie wallonne. De plus, la WheelDrive fait partie des produits remboursables par la VSB depuis le 1er janvier 2023.
Avec cette réduction globale du prix de base, nous voulons offrir au plus grand nombre d'utilisateurs de fauteuils roulants, la possibilité de profiter des avantages uniques de cette aide à la propulsion électrique.
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Mise à jour du logiciel pour l'Empulse WheelDrive Next Generation |
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Une nouvelle mise à jour logicielle est disponible (système 202). Cette mise à jour peut être installée au moyen du module PowerTalk 2 pour les dispositifs WheelDrive livrés en ou après 2019.
Quelques avantages du nouveau logiciel :
- Amélioration des performances de conduite ; plus de distance parcourue pour chaque mouvement de propulsion sur la main-courante Assistance.
- Les caractéristiques de conduite ont été améliorées ; le dispositif est beaucoup plus réactif.
- Paramétrage indépendant des main-courantes « Drive » et « Assist ».
- Lorsque le WheelDrive est temporairement éteint, le réglage de vitesse sélectionné est mémorisé pendant 10 minutes. Si l'utilisateur de fauteuil roulant s’arrête un moment, la vitesse n'a pas besoin d'être réinitialisée lorsqu’il (ou elle) reprend la route.
Pour des performances WheelDrive parfaitement adaptées à l’utilisateur de fauteuil roulant, il est important à chaque livraison de programmer les roues en fonction du patient ! Pour tirer pleinement parti des nouvelles fonctionnalités, la mise à jour du micrologiciel doit être combinée avec une mise à jour du paramètre « type de système ».
En cas de livraison d’une seule roue neuve WheelDrive, il est extrêmement important de mettre à jour et de programmer les deux roues. Si vous êtes certifié WheelDrive, vous pourrez mettre à jour le logiciel vous-même. Si vous n'êtes pas certifié et que vous souhaitez effectuer une mise à jour du logiciel, veuillez contacter nos conseillers techniques.
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Transport aérien des aides à la mobilité |
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Vos patients ne peuvent pas utiliser leurs aides à la mobilité pendant un vol. Toutefois ils peuvent s’en servir dans l’aéroport de départ jusqu'au point d'enregistrement. À partir de l’enregistrement, la compagnie aérienne proposera un moyen de transport adapté. Le fauteuil roulant privé (ou autre aide à la mobilité) ne seront généralement restitués qu'à la zone de bagages de l'aéroport de destination.
Les conditions et restrictions de transport pour embarquer les aides à la mobilité à bord d’un avion peuvent varier d'une compagnie aérienne à l'autre. Chaque compagnie aérienne a ses propres règles quant au poids et la taille maximale de l'équipement. Certaines compagnies demandant aussi de soumettre le manuel d’utilisation du dispositif. Ces manuels sont disponibles sur notre site. Vous trouverez les liens sur la page du produit concerné.
Généralement, les directives spécifiques à une compagnie aérienne sont disponibles en ligne. Pour toute information technique sur les dimensions, les poids ou le type de batteries du fauteuil roulant (ou autre dispositif), nous vous renvoyons au manuel d'utilisation du produit.
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Transport de Batteries d’aides à la mobilité électriques |
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Les compagnies aériennes observent la plus grande prudence avec les aides à la mobilité alimentées par des batteries. Pour les dispositifs médicaux, la capacité de batterie maximale autorisée dans un avion est de 300 Wh. Le manuel d'utilisation d’un produit électrique spécifie les batteries utilisées.
Nos fauteuils roulants électriques contiennent des batteries GEL autorisées dans les avions. Attention, il faudra enregistrer ces dispositifs à l'avance.
Les batteries au lithium, bien connues des téléphones et ordinateurs portables, sont utilisées pour alimenter des cinquièmes roues électriques, des assistances électriques et parfois même des fauteuils roulants électriques. La règlementation concernant ces batteries au lithium haute performance est susceptible de changer. Si un produit contient des batteries au lithium, la compagnie aérienne exigera un certificat IATA. Vos patients trouveront un lien vers ce certificat sur la page produit du produit, voir « Documentation > Certificats ».
Vous trouverez plus d'informations dans notre brochure « Transport de fauteuils roulants » ainsi que dans l'article « Les points-clés à prendre en compte lorsque vous voyagez en avion en fauteuil roulant » sur notre page blog.
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Vos commandes autour des prochains jours fériés |
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Nous nous efforçons de traiter administrativement toutes les commandes en temps voulu.
Voulez-vous être certain que votre commande sera traitée à temps ? Passez commande en envoyant un e-mail à commandes@sunrisemedical.be.
Les questions relatives aux numéros d'article, aux prix, aux offres et au statut des commandes peuvent être envoyées à cs@sunrisemedical.be.
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour connaître les dates de fermeture de nos bureaux en raison des jours fériés.
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- À partir du 1er mai 2023, nous arrêterons la livraison de pièces détachées pour les produits arrêtés suivants : Quickie Jive UP, Quickie Jive M2 Sedeo Ergo, Quickie Puma 40 Sedeo Ergo*, Breezy 250 et Breezy 300.
*Il s’agit ici de pièces de la base motrice Puma 40 spécifiques au système d'assise Sedeo Ergo.
- À partir du 1er mai 2023 également, Le QUICKIE Q300 M Mini utilisera le même châssis d’assise SEDEO PRO que les fauteuils de la série Q500. Ce changement présente plusieurs avantages. Ainsi le nombre d’options et les plages de réglage de certaines options sont plus étendues. Quelques exemples ::
» Nouvelle profondeur d’assise 400 - 560 mm
» Nouvelle hauteur du dossier 440 - 620 mm
» Réglage mécanique de l’angle du dossier 90 - 120°
Téléchargez la nouvelle liste de prix ou visitez la page produit.
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Cajun Classic WTT réussi pour la #TeamSunrise |
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Lors du Cajun Classic à Baton Rouge, en Louisiane, Niels Vink a remporté les finales Quad en simple et en double ! En simple, il a battu Sam Schroder 6-2 6-0 et avec Sam, il a remporté la finale en double !
Les athlètes britanniques de notre #TeamSunrise Alfie Hewett et Gordon Reid ont également remporté le double, battant en finale leurs adversaires Martin de la Puente et Gustavo Fernandez 7-6 et 6-2.
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Diede de Groot a clôturé le Cajun Classic Wheelchair Tennis Tournament avec une victoire (6-2 6-0) contre la Japonaise Ohtani ! Après le tournoi, elle et Niels se sont rendus au siège de Nike à Portland, Oregon, à l'invitation de Nike.
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